VERSANDRICHTLINIE
Bei Levarya legen wir großen Wert auf ein klares und transparentes Einkaufserlebnis.
Wir bieten internationalen Versand in die Länder und Gebiete an, die während des Checkouts auf https://levaryastudio.com verfügbar sind.
VERSANDGEBIETE
Wir versenden Bestellungen international.
Ob eine Lieferung an eine bestimmte Adresse möglich ist, wird bestätigt, sobald Sie während des Checkouts das Land, die Region und die Postleitzahl eingeben.
Für einige abgelegene Gebiete, Inseln oder Territorien kann aufgrund logistischer oder gesetzlicher Einschränkungen eine längere Lieferzeit gelten oder der Versand vorübergehend nicht verfügbar sein.
VERSANDKOSTEN
Levarya bietet kostenlosen Standardversand für alle internationalen Bestellungen, die über unseren Checkout akzeptiert werden, ohne Mindestbestellwert.
Falls eine Express- oder optionale Versandart angeboten wird, werden die entsprechenden Kosten vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEITEN
Die Lieferzeiten werden in Werktagen von Montag bis Freitag berechnet, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Ungefähre Bestellfrist: 17:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit
Bearbeitung der Bestellung: 1–2 Werktage
Voraussichtliche Transportzeit: 7–8 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 8–10 Werktage
Diese Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen.
Lieferungen in abgelegene Gebiete, auf Inseln oder an Bestimmungsorte, die Zollkontrollen unterliegen, können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Auch Zeiten hoher Nachfrage, Feiertage, Wetterbedingungen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder Ereignisse höherer Gewalt können zu Lieferverzögerungen führen.
VERSANDDIENSTLEISTER
Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Post- und Versanddienstleistern zusammen.
Der Versanddienstleister wird abhängig vom Bestimmungsort, der Versandroute, der Paketgröße und der logistischen Verfügbarkeit ausgewählt. Die letzte Zustellung kann durch einen lokalen Partnerdienstleister erfolgen.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail und, sofern verfügbar, eine Sendungsnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung.
Es kann 24 bis 72 Stunden dauern, bis sich die Tracking-Informationen nach dem Versand aktualisieren.
STEUERN UND ZOLL
Anfallende Steuern werden, sofern zutreffend, auf der Website oder während des Checkouts angezeigt.
Internationale Sendungen können der Mehrwertsteuer (MwSt.), Einfuhrzöllen, lokalen Steuern, Bearbeitungsgebühren oder anderen Gebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden.
Sofern im Checkout nicht ausdrücklich angegeben wird, dass diese Gebühren bereits enthalten sind, trägt der Empfänger die entsprechenden Kosten. Levarya hat keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren oder auf die Bearbeitungszeiten der Zollbehörden.
LIEFERADRESSE
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@levaryastudio.com. Wir werden versuchen, die Adresse vor dem Versand zu korrigieren, können Änderungen nach der Bearbeitung der Bestellung jedoch nicht garantieren.
VERZÖGERTE ODER VERLORENE SENDUNGEN
Wenn sich der Sendungsstatus nicht aktualisiert, die Bestellung das voraussichtliche Lieferdatum überschritten hat oder als zugestellt angezeigt wird, Sie die Sendung jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst die angegebene Lieferadresse, den Briefkasten, sichere Ablageorte, andere Personen in Ihrem Haushalt sowie die örtliche Niederlassung des Versanddienstleisters.
Kontaktieren Sie uns anschließend unter contact@levaryastudio.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister versuchen, den Vorfall zu untersuchen. Bitte informieren Sie uns über eine nicht erhaltene Sendung innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum oder nach der Aktualisierung des Status auf „zugestellt“.
BESCHÄDIGTE PAKETE
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die Verpackung auf und machen Sie Fotos davon, bevor Sie sie entsorgen.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter contact@levaryastudio.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die entsprechenden Fotos an.
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